Los honorarios fijados en la plataforma son los estipulados para la celebración de la consulta online.
Si estás interesado en realizar la consulta presencial, en determinadas especialidades, puede llevar algún suplido adicional. En cualquier caso, se te informará previamente.
Y, en cualquiera de las modalidades contratadas, los servicios de consultoría jurídica llevan asociado:
- Estudio de la documentación facilitada para una mejor comprensión de las preocupaciones legales del cliente.
- Seguimiento durante 5 días para resolver cualquier aclaración de las gestionadas en la consulta.
- Devolución o compensación del mismo importe de la consulta sobre honorarios de comienzo de cualquier tipo de actuación por parte de nuestros abogados.
Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito (Visa,MasterCard o American Express) a través de nuestra página web. Para tramitar el pago necesitarás indicar el titular de la tarjeta-número de tarjeta-fecha de caducidad y código CSC que lo encontrarás en el reverso de la misma.
El pago con tarjeta lo encontrarás una vez hayas rellenado los datos de facturación para que puedas descargarte la factura del servicio contratado.
También podrás optar por la forma de pago exprés con Google Pay, PayPal y Shop Pay.
La cita la eliges tú. Visualizas el calendario y eliges el día y la hora que mejor te venga. Es una de las ventajas de la contratación online con Garón.
El departamento de atención al cliente contactará contigo a los pocos minutos para solicitarte la documentación necesaria para que antes de la consulta, los abogados puedan preparar la asesoría con tiempo suficiente. De esta manera se irá directamente al problema planteado para ofrecer las mejores soluciones.
Cada especialidad requiere una documentación concreta. En cada ficha del servicio te indicaremos la documentación que sería conveniente tener. También la podrás ver en el email de reserva de la consulta que te vaya a llegar. No te preocupes si falta alguna de las indicadas, sólo son referencias, y en algunos casos es posible que no dispongas de ella.
De todos modos, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para confirmar que está todo correctamente agendado y te solicitará la documentación para que pueda abrir expediente.
Una vez que has contratado nuestros servicios, recibirás un email en el que adjuntamos la factura correspondiente al servicio seleccionado.
En absoluto. Cada proceso que contrates con nosotros llevará asociada la correspondiente hoja de encargo.
La hoja de encargo es el documento o contrato entre EL CLIENTE y EL DESPACHO por el cual, se indicarán los servicios contratados, los honorarios o condiciones económicas y la duración de la prestación de servicios, entre otras cuestiones.
De momento, tenemos instrucciones de ser prudentes y limitar en la medida de lo posible las reuniones presenciales. No obstante, si esta fuera la única vía para que podamos ayudarte, el despacho tiene limitados los días y horarios para esta modalidad. Te lo indicará el compañero que atenderá tu consulta.
Si algo positivo hemos aprendido del confinamiento es que las videollamadas con abogados son el presente, hacen que seamos más rápidos en la atención y que podamos ser más directos sobre las cuestiones que preocupan al cliente. Ahora, también estamos haciendo juicios por videoconferencia y son nuevas habilidades que hay que normalizar para los nuevos tiempos. Este pensamiento a principios de marzo de 2020 era casi impensable. Aprovechemos las ventajas de la inmediatez que nos brinda la tecnología.
Por supuesto. En el caso de tener que ir a juicio se le reclamarán a los contrarios todos los gastos que hayas desembolsado. Esta información será ampliada por los compañeros de Garón. Todos estos detalles los tendrás recogidos en la hoja de encargo profesional para una mayor transparencia sobre las condiciones generales de contratación.